Knowledge Base
Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 赛事直播志.
01 赛事直播志是否取得合法博彩牌照，受哪些监管机构监督？
+
赛事直播志已取得库拉索（Curacao）电子博彩牌照，并受该国博彩管理局监管。所有投注均在获得许可的服务器上完成。监管机构要求平台定期提交随机数生成器和支付流水审计报告，以保障玩家资金安全与游戏公平。
02 赛事直播志支持哪些存款和取款方式，最低存款限额是多少？
+
赛事直播志支持 Visa、Mastercard 信用卡，Skrill、Neteller、ecoPayz 等电子钱包，以及比特币（BTC）、以太坊（ETH）和 USDT 稳定币。最低存款为 100 元人民币（或等值外币），单笔最高提款 50 万元人民币，信用卡提现需 3–5 个工作日，电子钱包即时到账。
03 赛前赔率和滚球（实时）赔率有什么区别，我该怎么看盘口？
+
赛前赔率在比赛开始前固定，投注后不受后期赛事变化影响；滚球赔率随场上局势实时波动，投注时显示的是当前赔率。盘口（如让球、大小球）以“+”或“-”标示球队让步，投注即认为该让步在终场时已计入结果。
04 比赛因意外中断或取消时，赛事直播志的投注会如何结算？
+
若比赛在上半场结束前被中断且在 24 小时内未继续，平台将视为无效投注并原路退回本金；若比赛在下半场中断，则按已结束的实际比分结算（滚球盘除外）。具体规则请参阅“赛事规则”页面的“中断处理”条款。
05 赛事直播志的首充优惠是否有流水要求，如何计算？
+
新用户首次充值可获得 100% 匹配彩金，最高 500 元，彩金需完成 35 倍的投注流水后即可提现。流水只计彩金本身，存款金额不计入；彩金自领取起 30 天内有效，逾期未完成则自动失效。
06 发现账户出现异常登录或可疑交易，我该怎么做？
+
请立即在‘账户安全’页面冻结账户，并通过客服热线或在线聊天提交异常登录的时间、设备及 IP 地址。平台会在 24 小时内进行核查，如确认被盗将锁定账户并协助追回未完成的交易。